{"id":15381,"date":"2022-12-28T06:07:07","date_gmt":"2022-12-28T06:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ceylonescapades.solutionsw3.com\/?page_id=15381"},"modified":"2022-12-28T10:57:28","modified_gmt":"2022-12-28T10:57:28","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ceylonescapade.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>Bienvenido a <a href=\"https:\/\/ceylonescapade.com\">ceylonescapade.com<\/a> que ofrece un servicio a sus estimados clientes bajo las condiciones siguientes. Por favor, lea con cuidado y acepte las condiciones y los t\u00e9rminos mencionados abajo antes de utilizar los servicios de nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n<p><strong>Por regla general<\/strong><\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de cambiar los t\u00e9rminos y las condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrar\u00e1 en efecto en cuanto este publicado en la web y ser\u00e1 vuestra responsabilidad leerlo cada vez que entr\u00e1is en la p\u00e1gina ya que estar\u00e9is legalmente obligados por los \u00faltimos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n por nosotros<\/strong><\/p>\n<p>Nos comprometemos con profesionalismo para conservar vuestra reserva. Pero nos reservamos la posibilidad de cancelar vuestra reserva por cualquier incidencia de fuerza mayor. En ese caso, os devolveremos los costes recuperables, y cuando sea posible, os ofreceremos una alternativa de mismo tipo y calidad para reflexi\u00f3n. No somos responsables de gastos imprevistos que pod\u00e9is tener si anulamos vuestra reserva.<\/p>\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n por vosotros<\/strong><\/p>\n<p>Ten\u00e9is derecho de cancelar o cambiar el viaje organizado directamente con nosotros.<\/p>\n<ul>\n<li>59-45 d\u00edas antes de la salida, los gastos de anulaci\u00f3n son 15 % del precio total<\/li>\n<li>44-30 d\u00edas antes de la salida, los gastos de anulaci\u00f3n son de 30% del precio total<\/li>\n<li>30-15 d\u00edas antes de la salida, los gastos de anulaci\u00f3n son 50% del precio total<\/li>\n<li>14-8 d\u00edas antes de la salida, los gastos de anulaci\u00f3n son 75% del precio total<\/li>\n<li>7-0 d\u00edas antes de la salida, los gastos de anulaci\u00f3n son 100% del precio total<\/li>\n<li>un 100% de penalizaci\u00f3n se cobrar\u00e1 si no se presenta<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aseguraros de que vuestro seguro de viaje cubre el reintegro.<\/p>\n<p><strong>Anulaci\u00f3n por vosotros debido a inevitables y excepcionales circunstancias<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vuestra seguridad personal es nuestra principal preocupaci\u00f3n. Si, y solo si, vuestro gobierno, despu\u00e9s de haber hecho la reserva, os desaconseja viajar al destino expresado en vuestro itinerario, reconoceremos vuestro derecho en anular vuestra confirmada reserva antes de partir sin pagar costes de cancelaci\u00f3n por circunstancias inevitables y extraordinarias que ocurren en el lugar de destino o en un pa\u00eds vecino que afectara vuestras vacaciones o los desplazamientos.<br \/>\nEsta clausula se activar\u00e1 si vuestro viaje es inminente y que en este caso se har\u00e1 en menos de 14 d\u00edas antes de vuestra reserva con nosotros.<\/li>\n<li>No seremos responsables del pago de ninguna indemnizaci\u00f3n y el reintegro puede ser sometido a cargas bancarias. Se les podr\u00e1 ofrecer una conveniente alternativa de nota de cr\u00e9dito para programar otras vacaciones en los 12 meses siguientes. No aceptaremos ninguna responsabilidad en caso de , o otros arreglos que hab\u00e9is hecho que no son parte de nuestro contrato, o si no saqu\u00e9is el seguro de viaje como estipulado en nuestras condiciones de reserva.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta clausula invalida las otras cl\u00e1usulas de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Cambio del itinerario por nosotros<\/strong><\/p>\n<p>Nuestro alto compromiso profesional se ocupa de proteger la reserva que aparece en vuestro cup\u00f3n de viaje. Se har\u00e1n ajustes solo si las circunstancias son inevitables o imperiosas. Os aseguramos que haremos todos los esfuerzos para que los ajustes, que trataremos juntos, correspondan al itinerario original. Si ocurre una circunstancia excepcional, como por ejemplo un overbooking de hotel, y ten\u00e9is que cambiar de hotel, reintegraremos de manera apropiada si el hotel de recambio es m\u00e1s barato y pagaremos los costes adicionales de traslado.<\/p>\n<p><strong>Cambio de itinerario solicitado por vosotros<\/strong><\/p>\n<p>Nuestro objetivo es de ofrecer itinerarios flexibles. Una vez que finalizamos el itinerario, solicitudes para cambios que sean para un grupo o para un viajero solo siempre se pueden reconsiderar, pero tendr\u00e1n nuevas cargas.<\/p>\n<p><strong>Horarios de vuelos y otros indispensables<\/strong><\/p>\n<p>Comprobad con cuidado los horarios de vuestro vuelo al recibid vuestros billetes. Puede que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea haga ajustes minores despu\u00e9s de emitir nuestro cup\u00f3n de viaje. No es nuestra responsabilidad. Tambi\u00e9n ten\u00e9is que aseguraos de la validez de vuestra documentaci\u00f3n tal como, pasaporte, visado, carnet de conducir, seguro y divisas.<\/p>\n<p><strong>Fuerza mayor<\/strong><\/p>\n<p>No podemos aceptar la responsabilidad por fuerza mayor, explicado en las condiciones de reserva como acontecimientos espec\u00edficos, que nosotros como proveedor de servicios, no podr\u00edamos razonablemente haber anticipado, influido o evitado. Estos acontecimientos incluyen la guerra, o amenaza de guerra, revueltas callejeras, conflicto, terrorismo, contaminaci\u00f3n, pandemias o condiciones clim\u00e1ticas, erupci\u00f3n de volc\u00e1n, conflictos industriales, desastres naturales o nucleares, fuegos, cancelaciones o reprogramaciones de vuelos por las compa\u00f1\u00edas o cualquier acontecimiento parecido mas all\u00e1 de nuestro control.<\/p>\n<p><strong>Discapacidades, problemas de salud, alergias o preferencias diet\u00e9ticas<\/strong><\/p>\n<p>Es esencial que nos comunique, antes de confirmar su reserva, si padece alguna discapacidad, afecci\u00f3n m\u00e9dica o alergia que pueda afectar a sus vacaciones o poner en peligro su seguridad, o cualquier requisito especial derivado de alguna discapacidad, afecci\u00f3n m\u00e9dica o alergia, para que podamos estudiar conjuntamente la idoneidad de la reserva propuesta. Inf\u00f3rmenos tambi\u00e9n de sus preferencias diet\u00e9ticas.<\/p>\n<p><strong>Viajes independientes<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que un itinerario s\u00f3lo est\u00e9 reservado parcialmente por la empresa, no nos responsabilizaremos del fallo de ning\u00fan componente de las vacaciones del que no seamos directamente responsables. Esto incluye cualquier dificultad a la hora de encontrar alojamiento o de recoger los billetes de tren comprados por nosotros, si los clientes optan por reservar ofertas de s\u00f3lo alojamiento y organizar su propio transporte.<\/p>\n<p><strong>P\u00e9rdidas, lesiones y enfermedades personales (ajenas a los preparativos realizados por nosotros)<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que usted o cualquier miembro de su grupo sufra una p\u00e9rdida (de equipaje u objetos de valor), enfermedad grave, lesiones personales o fallecimiento durante sus vacaciones, nosotros o nuestros representantes autorizados le proporcionaremos asesoramiento y orientaci\u00f3n a nuestra discreci\u00f3n. Esto debe realizarse en conjunci\u00f3n con su p\u00f3liza de seguro de viaje personal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenido a ceylonescapade.com que ofrece un servicio a sus estimados clientes bajo las condiciones siguientes. 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