Política de Confidencialidad

Viajar es una experiencia hermosa y enriquecedora, y nos esforzamos por planificar y llevar a cabo el viaje de su vida cuando trabaja en su viaje a Sri Lanka, y más allá, con nosotros. Diseñar un viaje completamente a medida requiere un conocimiento íntimo de nuestros clientes y, para que podamos planificar su viaje con usted, tendremos que pedirle un poco de información personal. Entendemos perfectamente lo importante que es mantener a salvo su información personal y nos comprometemos a ser abiertos con usted en lo que respecta a la información personal que nos confíe.

La información personal que podemos recopilar y procesar (a través de, entre otros, nuestro sitio web, llamadas telefónicas, Skype y correo electrónico) incluye, entre otros, su nombre (y el de los demás miembros de su grupo o cliente), información de contacto (incluida su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal) y país de residencia. Si decide viajar con nosotros, la información personal que le pedimos puede ser un poco más detallada para que podamos planificar su viaje teniendo en cuenta cualquier requisito específico, incluidos, entre otros, datos del pasaporte, datos de pago, requisitos dietéticos, preferencias de viaje, aniversarios, así como información relativa a menores (que puede requerir el consentimiento de los padres o tutores).

Recopilamos su información por las siguientes razones principales:

• Proporcionarle la mejor experiencia posible al utilizar nuestro sitio web o al tratar con nosotros por otros medios, en función de lo que esté buscando, de dónde se encuentre y del dispositivo que esté utilizando.
• Para poder ponernos en contacto con usted de forma eficaz en caso de que se ponga en contacto con nosotros o solicite información.
• Para asegurarnos de que planificamos y ejecutamos el viaje más adecuado para usted.

Minimizamos la cantidad de información personal que revelamos a lo que es directamente relevante y necesario para lograr el propósito especificado y no compartimos su información personal con terceros con fines de marketing. Divulgaremos únicamente la información necesaria para los proveedores de servicios, incluidas las personas encargadas de realizar/prestar servicios relacionados con el viaje, la excursión y los preparativos del viaje, como por ejemplo:

• Hoteles y otros proveedores de alojamiento
• Transportistas (aéreos, marítimos y terrestres) y otros proveedores de transporte
• Chóferes, guías y conductores
• Agencias gubernamentales
• Sitios históricos, parques nacionales, lugares de interés, instalaciones recreativas
• Otros proveedores de servicios similares

Ceylon Escapade Partners (Pvt) Ltd
No. 68/70, Isuru Mawatha
Yakkala
Tel: +94 77 712 6057
E-mail: info@ceylonescapade.com